近年来，随着电子商务行业的快速的提升，快递业也成为了经济稳步的增长的重要支柱之一。而在快递业的强劲增长中，圆通快递从始至终保持着良好的势头，不断推出新的服务和创新。

  2020年，圆通快递在业内率先推出了“绿色配送”服务，这项服务主要是为减少污染，提高环保意识。从真实的操作来看，圆通快递开发了一种绿色包装袋，这类包装袋可以重复使用，协助用户真正的完成环保理念。

  另外，圆通快递今年还大力推行智能化升级，这项升级大多数表现在智能物流中心的建设和机器人快递员的应用上。圆通快递的智能物流中心已经在全国多个地区建设，通过自动化、智能化的处理流程，有效提升了物流的效率，为用户更好的提供快捷、安全的服务。

  与此同时，圆通快递还在科技领域大手笔推进。今年6月，圆通快递宣布成立“圆通-美团智慧物流实验室”，旨在通过AI、大数据等技术方法，在最短时间之内实现快递物流的智能化、数字化和智慧化。可以说，这一举措标志着圆通快递在智能物流领域的重要战略布局。

  总的来说，圆通快递在2020年的发展表现不佳，涉及多方面因素，其中疫情也占有相当大的影响。但是，在这种特殊时期，圆通快递不停地改进革新、不断地进步的精神，正在为行业、为用户所带来更多的惊喜。相信在未来的发展中，圆通快递一定能更好地服务消费者、为社会带来更大的价值。